Упаковка
Каждое изделие отправляется в специальной коробке, которую в дальнейшем можно использовать для хранения трикотажа. К плечевым изделиям прилагается щётка для удаления катышков.

Доставка
Индивидуальные трикотажные изделия доставляются в течение трёх рабочих дней после изготовления. Вы можете выбрать службу доставки: бесплатно до пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, OZON, при выборе Яндекс GO, курьером по Москве стоимость курьерской доставки, указанная при оформлении заказа, является ориентировочной и может быть уточнена при подтверждении заявки.
Доставка осуществляется только по территории РФ.


Оплата
Вязаные изделия ручной работы — это не просто вещи, а уникальные произведения, созданные с вниманием к деталям. Каждая модель изготавливается персонально для вас в согласованные сроки. Работа ведётся по предоплате на расчётный счёт индивидуального предпринимателя. Выставленный счёт действителен для оплаты в течение трёх дней.


Реквизиты
После оформления заказа с вами свяжется мастер для согласования деталей, итоговой стоимости и сроков выполнения работы. Для вашей безопасности мы принимаем платежи только по безналичному расчёту.

Получатель: ИП ВАН ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 234703800450
Расчётный счёт: 40802810715790001788
Корр. счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)

Способ 1: Оплата по реквизитам в приложении банка

1. Перейдите в раздел «Платежи».
2. Выберите «Платёж по реквизитам».
3. Укажите ИНН: 234703800450.
4. Получатель: ИП Ван Елена Валерьевна.
5. Введите расчётный счёт и БИК банка из реквизитов выше.
6. В назначении платежа укажите номер вашего заказа.
7. Введите сумму и подтвердите платёж.

Способ 2: Оплата по QR-коду (отправим код по запросу)

1. В приложении банка выберите «Оплата по QR/штрих-коду».
2. Наведите камеру на код.
3. Проверьте реквизиты.
4. В назначении платежа укажите номер вашего заказа.
5. Подтвердите сумму и оплатите.

Важная информация

• Зачисление платежа может занимать до 2 рабочих дней.
• Платежи, совершённые в пятницу после 12:00 (МСК), зачисляются в понедельник.
• Чек будет отправлен на вашу электронную почту в течение 48 часов после зачисления средств.

Внимание! Оплата счёта по заказу вязаных изделий означает согласие с условиями работы. После оплаты правки и дополнения в изделие не вносятся.

Обмен / Возврат

Каждый товар создаётся по индивидуальному запросу: вы выбираете цвет, материалы, состав и размер изделия в пределах доступных опций. Мастер согласовывает с вами все детали и создаёт уникальный продукт, что квалифицируется как изготовление по индивидуальному заказу. Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», такие товары возврату и обмену не подлежат.