ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Елена Ван (далее – «Мастерская») размещает на веб-сайте https://knitmindlab.online/ (далее – «Сайт») информацию о возможности изготовления изделий ручной работы по индивидуальным заказам.
1.2. Данный документ носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Представленная на Сайте информация об изделиях, материалах и условиях изготовления носит ознакомительный характер и служит для предварительной оценки возможностей и стоимости выполнения заказа.
1.4. Оформление заявки на изготовление изделия (далее – «Заявка») через Сайт не влечет за собой автоматического заключения договора.
1.5. Мастерская оставляет за собой право отказать в приеме Заявки без объяснения причин.
2. Основные термины
2.1. «Сайт» – веб-сайт https://knitmindlab.online/.
2.2. «Мастерская» – Индивидуальный предприниматель Елена Ван, осуществляющая деятельность по изготовлению изделий ручной работы.
2.3. «Пользователь» – любое физическое лицо, посетившее Сайт.
2.4. «Заявка» – запрос Пользователя на изготовление изделия, оформленный через Сайт или иным способом, указанным на Сайте.
2.5. «Изделие» – предмет ручной работы, изготавливаемый Мастерской по индивидуальному заказу Пользователя.
3. Регистрация на сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация»
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3. Мастерская не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Мастерскую, направив соответствующее электронное письмо по адресу: knit-mind-lab@yandex.ru.
3.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Мастерской должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4. Порядок оформления Заявки
4.1. Для оформления Заявки Пользователь может воспользоваться формой обратной связи на Сайте или связаться с Мастерской по контактным данным, указанным на Сайте.
4.2. При оформлении Заявки Пользователь предоставляет следующую информацию:
Имя;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Описание желаемого изделия (материалы, размеры, дизайн и т.д.);
Иные сведения, необходимые для оценки возможности выполнения заказа.
4.3. Предоставляя информацию, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
4.4. Мастерская не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заявки.
5. Рассмотрение Заявки и согласование условий
5.1. После получения Заявки Мастерская рассматривает ее и связывается с Пользователем для уточнения деталей и согласования условий изготовления Изделия.
5.2. Условия изготовления Изделия (сроки, стоимость, материалы и т.д.) согласовываются в индивидуальном порядке и фиксируются в письменной форме (например, в виде сметы или договора).
5.3. Окончательная стоимость Изделия может быть изменена в случае изменения требований Пользователя или обнаружения обстоятельств, не учтенных при предварительной оценке.
5.4. Мастерская вправе запросить у Пользователя предоплату за изготовление Изделия.
6. Изготовление Изделия
6.1. Изготовление Изделия начинается после согласования всех условий и внесения предоплаты (если предусмотрено).
6.2. Сроки изготовления Изделия зависят от сложности работы и загруженности Мастерской.
6.3. Мастерская не несет ответственности за несоблюдение сроков изготовления Изделия, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
7. Передача Изделия Пользователю
7.1. Готовое изделие передается лично в руки либо другим способом, который был оговорен между Мастерской и Пользователем заранее.